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Alle versandten Bestellungen verfügen über einen Tracking Code, mit dem das Paket online 'verfolgt' werden kann. Diesen Code erhalten Sie per E-Mail. Um Missverständnisse zu vermeiden, erhalten Sie diese erst in der Nacht nach dem Versand mit der Tracking-Nummer. Auf www.dhl.de können Sie Ihrer Bestellung mit diesem Code verfolgen.

Bei Ankunft der Lieferung nicht zu Hause?

Sollten Sie bei Zustellung nicht zu Hause sein, händigt DHL die Sendung unter der angegebenen Anschrift gegen Empfangsbestätigung auch an Ehegatten oder einen durch schriftliche Vollmacht des Empfängers ausgewiesenen Empfangsberechtigten aus. Ferner dürfen DHL Pakete an so genannte Ersatzempfänger ausliefert werden. Ersatzempfänger sind Angehörige des Empfängers oder des Ehegatten oder andere, in den Räumen des Empfängers anwesende Personen, sowie dessen Hausbewohner und Nachbarn, sofern den Umständen nach angenommen werden kann, dass sie zur Annahme der Sendungen berechtigt sind.

Konnte das DHL-PAKET weder an den Empfänger noch an einen Ersatzempfänger ausgeliefert werden, erhält der Empfänger eine Benachrichtigungskarte, mit der er die Sendung gegen Vorlage seines Ausweises innerhalb von sieben Werktagen in der angegebenen Filiale abholen oder mit der er eine Wiederholung des Zustellversuchs beantragen kann. Wurde das DHL-PAKET innerhalb der Lagerfrist nicht abgeholt oder konnte es beim wiederholten Zustellversuch nicht abgegeben werden, so gilt es als unzustellbar und wird an den Absender zurückgesandt.

Informationen zur Benachrichtigungskarte erhalten Sie hier.
Es kann in seltenen Fällen vorkommen, dass eine Lieferung sich verzögert. Wir bemühen uns selbstverständlich, Ihre Bestellung stets so zügig wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Falls Sie Ihre Bestellung drei Tage nach Erhalt der Versandbestätigung noch nicht erhalten haben, bitten wir Sie, uns unter (+49) (0) 2406 9823008 zu kontaktieren.

Bax-shop.de verwendet Vorrats-Anzeigen, die von unserem Lager aus ständig aktualisiert werden. Diese Verfügbarkeitsanzeige bedeutet, dass der gewünschte Artikel vorrätig ist und im Musikhaus direkt zum Abholen, b.z.w. zum Versand bereit liegt. So wissen Sie immer, ob das Produkt bei Bax-shop.de unmittelbar erhältlich ist.

Bax-shop.de bietet Ihnen die schnelle Lieferung all Ihrer Bestellungen. Vor 13 Uhr aus dem Vorrat bestellt – am nächsten Werktag (Mo. - Sa.) im Haus. Das heißt, wenn Sie vor 13 Uhr aus dem Vorrat bestellen und mit einer der aufgezählten Zahlungsarten zahlen, können Sie Ihre Bestellung am nächstfolgenden Werktag (Mo. - Sa.) bei sich zu Hause erwarten. Leider können wir diesen Service für Bestellungen aus Österreich und der Schweiz momentan noch nicht anbieten.

Lieferzeit noch unbekannt

Bax-shop.de ist Spitzenreiter bei neuen Produkten und den letzten Produkt-News. Wir bei Bax-shop.de möchten Ihnen immer die aktuellsten und neuesten Produkte und Updates präsentieren. Daher planen wir gern voraus und stellen Ihnen im Webshop Produkte schon vor, bevor diese tatsächlich lieferbar sind. Natürlich besteht die Möglichkeit diese zum ausgeschriebenen Preis vorzubestellen.

Es kann natürlich auch vorkommen, dass Produkte vorübergehend nicht lieferbar sind. Wenn das der Fall ist, wird dies mit dem Status „unbekannte Lieferzeit“ gekennzeichnet. Sobald diese Artikel wieder auf Lager sind, wird die Verfügbarkeit umgehend auf „Sofort lieferbar“ geändert.

Sie können sich von uns über die Änderung des Vorratsstatus informieren lassen. Für diesen E-Mail-Service klicken Sie bitte auf der Produktseite auf 'Informieren Sie mich, wenn das Produkt wieder verfügbar ist.' und hinterlegen dort die nötigen Angaben.